Media Solutions: News - Sehr gut bei Kundenzufriedenheit für die Media Solutions GmbH

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"Sehr gut" bei Kundenzufriedenheit für die Media Solutions GmbH

Ansprechpartner

Michael Staar
Geschäftsführer

Tel.+49 (89) 306699-0
E-Mail schreiben

Das Rating-Portal benchpark.com, die "Stiftung Unternehmenstest" im Netz, hat die Media Solutions GmbH mit dem Siegel "Sehr gut" ausgezeichnet.

Die Media Solutions GmbH erhielt bei der Beurteilung, die auf der unabhängigen Bewertung durch Kunden bzw. Anwender basiert, den überdurchschnittlichen Wert von 8,86 (von 10). Die zusätzliche Bewertung "uneingeschränkt empfehlenswert" spiegelt die hohe Kundenzufriedenheit wider. Das Siegel wird dabei ständig aktualisiert und zeigt auch außerhalb der eigentlichen benchpark- Site immer den tagesaktuellen Bewertungsdurchschnitt an.

Bei benchpark (www.benchpark.de) berichten über 4.500 Kunden bzw. Anwender über ihre Erfahrungen mit Anbietern im Bereich Internet-
agenturen und fünf weiteren Kategorien. benchpark erstellt aus allen Anwenderbeurteilungen tagesaktuell Wertungslisten (Scorecards) und Bestenlisten (Rankings). Die Kunden bewerten die Unternehmen dabei nach den Kriterien Kreativität, Beratungskompetenz, Seriösität, Projektmanagement, Technische Kompetenz sowie Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Glaubwürdigkeit und Authentizität der einzelnen Bewertungen wird durch diverse Prüfverfahren sichergestellt. So können Assessments (Bewertungen) nur von Endkunden bzw. Endabnehmern erstellt werden, Berater, Vermittler, Vertriebspartner etc. werden von der Teilnahme ausgeschlossen. Bewertungen dürfen auch nicht älter als 18 Monate sein, jeder Kunde kann seinen Anbieter nur alle 6 Monate beurteilen. Jedes Assessment wird nach Aktualität gewichtet, das heißt je "frischer" eine Bewertung ist, desto stärker geht sie in die Berechnung ein.

Zum Schutz vor Manipulation werden die Bewertungen nicht sofort in den Datenbestand übernommen, sondern von einem Redaktions-
team aus unabhängigen Experten individuell geprüft. Erst danach werden die Bewertungen auf der Website von benchpark sichtbar.